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（１）お問い合わせへのご対応は１１：００～１６：００（土・日・祝日は除く）とさせていただきます。ITお急ぎサポートについては専用窓口からのお問い合わせに限り７：００～２３：００（年中無休）とさせていただきます。また、混雑等によりご回答を差し上げるまでお時間を頂戴する場合がございます。（２）ご提供いただいた個人情報は当社のプライバシーポリシーに基づき管理いたします。（３）全てのお問い合わせに対しご回答を差し上げることを保証するものではありません。内容によりお答えできない場合がございます。あらかじめご了承いただきますようお願いいたします。（４）ご回答はお問い合わせいただいたご本人様向けのものになります。当社がご回答した内容の一部、または全てを転載、不特定多数への公開、二次使用することはできません。（５）当社にお問い合わせいただいた段階で本規約に同意されたものとします。

プライバシーポリシー

【個人情報の認識】（１）個人情報とは、個人を識別できる氏名、住所、電話番号、メールアドレス、その他の記述等により当該者を識別できるものと認識しています。断片的であり、単独では個人を特定できない情報であっても、他の情報と容易に照合することができ、結果的に個人を識別できるものも個人情報と認識しています。（２）個人情報は適正、適法な手段で取得し、偽りその他不正の手段で取得することはありません。【個人情報の利用目的】（１）お客さまからお預かりした個人情報は、当社からのご連絡や業務のご案内、ご質問に対する回答として電子メールや資料のご送付に利用いたします。【個人情報の第三者への提供】（１）取得した個人情報は当該者の同意なく第三者に提供しません。ただし、次の場合はこの限りではありません。（１）公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の承諾を得ることが困難である場合。（２）国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合で、本人の同意を得ることによりその事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。（３）法執行機関またはこれらに準じた権限を有する機関から、個人情報についての開示を求められた場合。（４）緊急かつ人命に関わる事態であり、事前に本人の同意を得ることが難しい場合。（５）当該者の希望するサービスを行うために特に必要であると当社が判断した場合。【プライバシーポリシーの変更】当社はプライバシーポリシーを随時変更することができるものとします。ただし、法令等の定めがある場合はこの限りではありません。

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